Platforma ImiPasa.md

  • Status in-progress
  • Anul 2017
  • Categorie Guvern către Cetățean

Enunțarea problemei:

Procesul anevoios de petiționare demotivează persoanele să raporteze iregularitățile economice din Moldova. Parțial, din cauza reacției instituționale scăzute, nivelul de încredere a cetățenilor în sectorul public a scăzut fără precedent.

Abordarea MiLab:

Aplicarea design-ului centrat pe utilizator: Cercetarea etnografică efectuată de MiLab pentru a stabili problemele ce țin de angajamentul cetățenilor, autorităților publice și co-crearea platformei cu părțile interesate.
Testarea soluției (platformei) în comun cu cetățenii și autoritățile publice înainte de aplicarea acesteia pe o scară mai largă.

Rezultatele schimbării prin inovare:

  • Platforma electronică menită să raporteze iregularitățile din societate, disponibilă în versiunea desktop, precum și pentru sistemele de operare Android și iOS.
  • Proces de raportare simplu și accesibil: Utilizatorul raportează problema pe site-ul www.imipasa.md, instituția relevantă examinează solicitarea și inspectorul responsabil actualizează informația cu privire la statutul solicitării. Crearea unui mecanism de stimulare pentru raportorii civici pe Imipasa.md: cetățenii pot veni cu idei de proiecte comunitare și să
  • Potențial de utilizare pe o scară mai largă: platforma va servi ca punct centralizat de raportare guvernamentală civică a neregularitatilor.

Parteneri